2026年4月,市交通运输部门正式上线“巡游出租汽车退出营运”智能审批功能。运行一个月以来,已累计完成智能审批339宗,智能审批办理率约90%,大幅提升了审批效率和企业办事体验。
一是再造审批流程,实现“秒批秒办”,依托“广东省政务服务网”与市交通运输综合信息管理平台,将原有人工审批规则转化为数据自动校验规则,系统自动抓取并核验企业提交的关键信息,对符合预设规则的申请,系统自动办结,无需人工干预,办理时间由原来的1个工作日压缩至“秒级响应”,企业办事体验显著提升。
二是精简申请材料,推行“零材料”办理,按照“共享数据 量化业务规则”的智能审批模型,将传统纸质材料核对转变为线上数据校验,承诺类材料转为在线承诺制。
三是建立异常转人工机制,提供审批兜底保障,针对因车辆被盗、被抢等特殊情形以及系统校验未通过的异常申请,专门设计了人工审核触发机制,由系统自动识别并转至人工审核处理,确保企业业务正常办理。
四是办理结果电子化,实时获取结果,审批完成后,系统同步生成电子化办结材料并实现电子签章,企业可随时登录平台查询、下载,无需“线下跑腿”或等待邮寄。
下一步,市交通运输部门将持续拓展智能审批事项覆盖范围,深化数据共享与规则优化,推动更多高频事项实现“智慧办”“即时办”,不断提升政务服务效能,为交通运输行业健康有序发展注入数字动能。(市客管处)
